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Livraisons et retours

1. LIVRAISON

Les produits achetés sur Piecesauto-multiservices.fr sont livrés exclusivement en France métropolitaine, AUCUNE livraison dans les DOM TOM.

Les produits commandés sont livrés à l'adresse de livraison renseignée lors du processus de commande (le Client doit s'assurer que l'adresse fournie est exacte et complète.

Le délai de livraison d'une commande comprend :

  • délai de vérification des informations saisies du Client et de préparation de la commande

  • prise en charge des colis par le transporteur.

  • délai de livraison des colis par le transporteur.

Les commandes sont préparées dans un délai de 48 heures (hors commandes passées en week-end et jour férié). Les délais d'acheminement constatés chez nos transporteurs sont de 48 à 72 heures.

En tout état de cause Piecesauto-multiservices.fr s'engage à livrer le produit commandé dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de la validation de la commande.

2. RETOURS

Le droit de rétractation dans des conditions conformes, donne lieu au remboursement du prix des articles retournés, des frais de livraison facturés lorsque la commande est complète. Les frais de retour sont à la charge du Client. Cependant, si la rétractation est due à la réception d’une pièce autre que celle commandée, le Client ne subira aucune retenue sur son remboursement.

Le remboursement interviendra dans les quatorze (14) jours suivant sa rétractation. Le remboursement se fait par chèque, édités au nom du Client et adressés à l'adresse de facturation mentionnée sur le compte du Client.

Les produits retournés doivent impérativement parvenir chez Multiservices sous 15jours, complet, dans leur emballage d'origine non endommagé. Les modalités n’étant pas conforme n’ouvriront aucun droit de remboursement. Si le retour est accepté par Piecesauto-multiservices.fr, il donne lieu au remboursement du prix facturé pour les pièces retournées. Les frais de retour sont à la charge du Client.